Taliansky veľkoobchod
Podmienky

Podmienky poskytovania elektronických služieb a veľkoobchodného predaja

Platforma wloski-hurt.com — len pre podnikateľov (B2B)

Posledná aktualizácia: 23.04.2026

Verzia platná od: 8. mája 2026

§ 1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky upravujú pravidlá poskytovania elektronických služieb a pravidlá veľkoobchodného predaja prostredníctvom internetovej platformy dostupnej na adrese wloski-hurt.com (ďalej len „Platforma“ alebo „Služba“).

Poskytovateľom služieb je:

GHInvestAgency Gracjan Hinz

ul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec

NIP: 5543012530

REGON: 525019510

E-mailová adresa: kontakt@wloski-hurt.com

Telefón: +48 784 405 901

Podmienky sú na stránke Platformy sprístupnené bezplatne spôsobom, ktorý umožňuje ich stiahnutie, uloženie a vytlačenie, v súlade s čl. 8 ods. 1 bod 2 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb (konsolidované znenie: Dz.U. z 2020 r. poz. 344 v znení neskorších predpisov).

Platforma je určená výhradne pre subjekty vykonávajúce podnikateľskú činnosť (podnikateľov) v zmysle zákona z 6. marca 2018 – Právo podnikateľov. Služby nie sú určené spotrebiteľom v zmysle čl. 22¹ Občianskeho zákonníka.

Používanie Platformy znamená súhlas s týmito Podmienkami a so Zásadami ochrany osobných údajov.

§ 2. Definície

Na účely týchto Podmienok sa používajú nasledujúce definície:

  • 1Poskytovateľ služieb / Predávajúci – GHInvestAgency Gracjan Hinz so sídlom ul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec, NIP: 5543012530.
  • 2Používateľ / Kupujúci – subjekt vykonávajúci podnikateľskú činnosť, ktorý sa zaregistroval na Platforme a ktorého účet bol overený a schválený.
  • 3Platforma / Služba – webová aplikácia dostupná na adrese wloski-hurt.com.
  • 4Účet – individuálny panel Používateľa v Službe, prístupný po prihlásení.
  • 5Objednávka – prejav vôle Používateľa smerujúci k uzavretiu zmluvy o veľkoobchodnom predaji, podaný prostredníctvom Platformy.
  • 6Záloha – platba vo výške 20 % z hrubej hodnoty objednávky, vyžadovaná na potvrdenie objednávky, upravená podľa čl. 394 Občianskeho zákonníka.
  • 7Katalóg – súbor produktov prezentovaných na Platforme spolu s ich popismi, fotografiami a cenami.
  • 8Klient s individuálnymi podmienkami – klient (podnikateľ), ktorý na základe individuálnych dohôd s Poskytovateľom realizuje objednávky za osobitných cenových, platobných alebo logistických podmienok.
  • 9Zásady ochrany osobných údajov – samostatný dokument dostupný na adrese wloski-hurt.com/privacy-policy, ktorý upravuje pravidlá spracúvania osobných údajov Používateľov a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto Obchodných podmienok.
  • 10Tovar – odevy a odevné doplnky ponúkané Poskytovateľom prostredníctvom Katalógu.
  • 11Pracovné dni – dni od pondelka do piatka, s výnimkou dní pracovného pokoja stanovených právnymi predpismi v Poľskej republike.
  • 12KSeF – Národný systém e-faktúr, spravovaný vedúcim Národnej daňovej správy, určený na vystavovanie, prijímanie a uchovávanie štruktúrovaných faktúr v zmysle zákona z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb.

§ 3. Druhy a rozsah elektronických služieb

Poskytovateľ služieb prostredníctvom Platformy poskytuje tieto elektronické služby:

  • aVedenie účtu Používateľa – registrácia, prihlásenie, správa údajov, prehliadanie histórie objednávok.
  • bSprístupnenie katalógu produktov – prezentácia obchodnej ponuky zahŕňajúcej oblečenie talianskych značiek vrátane fotografií, popisov, materiálového zloženia a veľkoobchodných cien netto.
  • cZadávanie a realizácia objednávok – systém umožňujúci konfiguráciu objednávok (výber produktov, farieb, veľkostí, množstiev), odoslanie objednávky, sledovanie jej stavu a vykonanie platby.
  • dNotifikácie – systém oznámení (push, e-mail, v službe) týkajúcich sa stavov objednávok, nových produktov a ponúk.
  • eDohodnutie stretnutí – možnosť dohodnúť si videohovor v showroome u talianskych výrobcov.

Služby sú poskytované 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s výhradou technických prestávok.

Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo dočasne obmedziť alebo pozastaviť prístup k Platforme, najmä z dôvodu údržby, opráv alebo aktualizácií. O plánovaných technických prestávkach budú Používatelia informovaní minimálne 24 hodín vopred — e-mailom alebo oznámením v Službe. V prípade nepredvídaných porúch Poskytovateľ služieb vynaloží primerané úsilie, aby obnovil fungovanie Platformy v čo najkratšom čase.

§ 3a. Technické požiadavky

Na používanie Platformy je potrebné splniť tieto technické požiadavky:

  • aZariadenie s prístupom na internet (počítač, tablet alebo smartfón).
  • bWebový prehliadač v aktuálnej verzii, ktorý podporuje technológiu JavaScript a súbory cookies. Platforma vyžaduje zapnutú podporu JavaScriptu pre správne fungovanie. Odporúčané prehliadače: Google Chrome (verzia 90+), Mozilla Firefox (verzia 90+), Safari (verzia 14+), Microsoft Edge (verzia 90+).
  • cZapnutá podpora cookies a mechanizmu Local Storage v prehliadači — nevyhnutné pre správne fungovanie relácie, nákupného košíka a ukladanie preferencií.
  • dAktívna e-mailová adresa — potrebná na registráciu, potvrdzovanie objednávok a prijímanie oznámení.
  • eMinimálne rozlíšenie obrazovky: 360 px na šírku (mobilná verzia) alebo 1024 px (desktopová verzia).
  • fInternetové pripojenie s minimálnou priepustnosťou 1 Mbps.

Poskytovateľ služieb nezodpovedá za problémy spôsobené tým, že Používateľ nespĺňa uvedené technické požiadavky.

§ 4. Registrácia a používateľský účet

1.Podmienky registrácie:

  • aRegistrácia je bezplatná a dostupná výhradne pre subjekty vykonávajúce podnikateľskú činnosť.
  • bPri registrácii je Používateľ povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje, vrátane: mena a priezviska osoby zastupujúcej firmu, názvu firmy, názvu butiku/veľkoobchodu, daňového identifikačného čísla (NIP/VAT) spolu s krajinou registrácie, adresy sídla firmy (ulica, číslo budovy, PSČ, mesto, krajina), e-mailovej adresy, telefónneho čísla s predvoľbou krajiny, hesla (min. 8 znakov).
  • cRegistrácia vyžaduje súhlas s týmito Podmienkami a so Zásadami ochrany osobných údajov.

2.Overenie účtu:

  • aKaždý novo zaregistrovaný účet podlieha overeniu administrátorom Platformy.
  • bOverenie zahŕňa kontrolu správnosti daňového identifikačného čísla (NIP/VAT) v príslušných verejných registroch (Biela listina platiteľov DPH, systém VIES, CEIDG, KRS).
  • cProces overenia zvyčajne trvá do 1 pracovného dňa od registrácie, najviac však 5 pracovných dní. V osobitne odôvodnených prípadoch (napr. potreba overenia dodatočných dokumentov, chýbajúce údaje vo verejných registroch) môže byť táto lehota predĺžená až na 10 pracovných dní; Používateľ bude o tom informovaný e-mailom pred jej uplynutím.
  • dO výsledku overenia bude Používateľ informovaný e-mailom.
  • eDo úspešného overenia má Používateľ obmedzený prístup k Platforme.
  • fAk sa zistia nepresnosti alebo nezrovnalosti v poskytnutých údajoch (najmä v čísle NIP/VAT), Poskytovateľ služieb kontaktuje Používateľa e-mailom alebo telefonicky, aby sa nejasnosti vysvetlili. Používateľ môže údaje doplniť alebo opraviť do 3 pracovných dní od kontaktu zo strany Poskytovateľa služieb. Po správnom doplnení údajov je účet bezodkladne overený a aktivovaný. Ak sa nezrovnalosti v stanovenej lehote nevysvetlia, účet bude zamietnutý — Používateľ sa môže kedykoľvek zaregistrovať znova so správnymi údajmi.

3.Povinnosti Používateľa týkajúce sa účtu:

  • aPoužívateľ je povinný aktualizovať svoje údaje pri ich zmene.
  • bPoužívateľ zodpovedá za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov.
  • cPoužívateľ nesmie sprístupniť svoj účet tretím osobám.

4.Vymazanie účtu:

  • aPoužívateľ môže kedykoľvek požiadať o vymazanie účtu.
  • bŽiadosť o vymazanie účtu vyžaduje potvrdenie prostredníctvom odkazu zaslaného na e-mailovú adresu.
  • cVymazanie Účtu je nevratné a spôsobí trvalé odstránenie údajov Používateľa, s výnimkou údajov, ktoré je Poskytovateľ povinný uchovávať podľa platných právnych predpisov, najmä: účtovné údaje — po dobu 5 rokov počítanú od konca kalendárneho roka, v ktorom uplynula lehota splatnosti dane, podľa čl. 86 § 1 zákona z 29. augusta 1997 – Daňový poriadok; údaje týkajúce sa dokumentácie KSeF — po dobu uvedenú v čl. 112 a čl. 112a zákona z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb.

§ 5. Objednávky

1.Zadávanie objednávok:

  • aObjednávky môžu zadávať iba registrovaní a overení Používatelia.
  • bPoužívateľ zadá objednávku takto: pridá produkty do košíka s výberom variantov (farba, veľkosť, množstvo), voliteľne — uvedie náhradnú farbu pre prípad nedostupnosti zvolenej farby (dobrovoľná voľba — Používateľ môže náhradnú farbu kedykoľvek zrušiť alebo sa jej vedome vzdať). Uvedenie náhradnej farby sa rovná súhlasu s realizáciou objednávky v tejto farbe bez ďalšieho potvrdenia podľa § 5 ods. 3c, prejde do objednávkového formulára a uvedie adresu doručenia, vyberie spôsob platby a potvrdí objednávku.
  • cOdoslanie objednávky predstavuje ponuku na kúpu v zmysle čl. 66 Občianskeho zákonníka.

2.Minimálna hodnota objednávky:

  • aMinimálna hodnota objednávky je 1000 PLN netto. Pri objednávkach účtovaných v cudzích menách (EUR, USD, GBP) sa minimum stanoví ako ekvivalent 1000 PLN netto podľa priemerného kurzu Národnej banky Poľska z posledného pracovného dňa pred dňom zadania objednávky.
  • bToto obmedzenie sa nevzťahuje na prvú objednávku nového Používateľa.
  • cMinimálne množstvo z jedného modelu je 5 ks (s možnosťou kombinovať farby), pokiaľ individuálne dohody s výrobcom neurčujú inak.

3.Potvrdenie dostupnosti:

  • aPo odoslaní objednávky Poskytovateľ služieb overí dostupnosť objednaných produktov u talianskych výrobcov.
  • bDostupnosť sa potvrdí do 1–2 pracovných dní.
  • cAk zvolená farba nie je dostupná, Poskytovateľ postupuje takto: ak Používateľ pri zadávaní objednávky uviedol náhradnú farbu a tento výber nezrušil, Poskytovateľ automaticky realizuje objednávku v náhradnej farbe bez ďalšieho potvrdenia. Uvedenie náhradnej farby Používateľom predstavuje jeho výslovný súhlas s realizáciou objednávky v tejto farbe; Používateľ má právo kedykoľvek až do potvrdenia dostupnosti zo strany Poskytovateľa odvolať súhlas s realizáciou v náhradnej farbe (opt-out) — odvolanie prebieha cez panel objednávok na Platforme alebo e-mailom; ak Používateľ náhradnú farbu neuviedol alebo súhlas odvolal, Poskytovateľ informuje Používateľa o nedostupnosti a navrhne alternatívu. Používateľ môže: prijať navrhnutú alternatívu, navrhnúť inú farbu alebo odstrániť položku z objednávky.
  • dPoužívateľ berie na vedomie, že uvedenie náhradnej farby je dobrovoľné, no záväzné — po jej uvedení je Poskytovateľ služieb oprávnený realizovať objednávku v náhradnej farbe bez potreby ďalšieho súhlasu. Používateľ môže náhradnú farbu zrušiť až do momentu potvrdenia dostupnosti zo strany Poskytovateľa služieb.
  • eAk je daný produkt (model) úplne nedostupný, Poskytovateľ sa pokúsi kontaktovať Používateľa telefonicky alebo cez WhatsApp, aby sa dohodol ďalší postup. Používateľ môže: prijať alternatívny produkt navrhnutý Poskytovateľom, vybrať iný produkt z katalógu alebo zrušiť danú položku objednávky. Pre náhradný produkt platí cena z dňa, keď Poskytovateľ predložil návrh náhrady. Ak Používateľ návrh prijme, znamená to súhlas s cenou náhradného produktu.
  • fAk počas kompletizácie objednávky nie je možné Používateľa kontaktovať, nedostupná položka bude zrušená. Ostatné položky objednávky sa realizujú bez zmien a celková suma objednávky sa primerane zníži.
  • gUhradená záloha sa nemení v dôsledku zrušenia jednotlivých položiek. Ak po znížení hodnoty objednávky uhradená záloha prevýši novú sumu objednávky, preplatok bude Používateľovi vrátený do 7 pracovných dní odo dňa určenia konečnej hodnoty objednávky na bankový účet, z ktorého bola platba vykonaná.
  • hAk sa ukáže, že nedostupné sú produkty tvoriace aspoň 50 % položiek objednávky, Používateľ má právo odstúpiť od celej objednávky so vrátením zálohy v plnej výške do 7 pracovných dní odo dňa podania vyhlásenia o odstúpení, doručeného Poskytovateľovi najneskôr do 7 dní odo dňa prijatia informácie o nedostupnosti. Pravidlá prepadnutia zálohy uvedené v § 6 ods. 5b sa v takom prípade neuplatnia, keďže nedostupnosť produktov nie je na strane Používateľa.
  • iZníženie hodnoty objednávky z dôvodu nedostupnosti produktov nepredstavuje porušenie podmienky minimálnej hodnoty objednávky uvedenej v ods. 2a.

4.Uzatvorenie kúpnej zmluvy:

  • aKúpna zmluva sa uzatvára v momente pripísania zálohy na účet Poskytovateľa.
  • bZmluva sa vzťahuje na produkty uvedené v objednávke s tým, že ich dostupnosť podlieha overeniu podľa bodov 3a–3i.
  • cZníženie rozsahu objednávky z dôvodu nedostupnosti jednotlivých produktov sa považuje za čiastočné splnenie zmluvy, nie za jej porušenie.

5.Ceny:

  • aVšetky ceny na Platforme sú uvedené v netto hodnotách (bez DPH).
  • bK netto cenám sa pripočítava DPH v platnej sadzbe, určenej podľa zákona z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 361 v znení neskorších predpisov). Pri tuzemských dodávkach na území Poľska je základná sadzba v súčasnosti 23 %.
  • cCeny sú uvedené v poľských zlotých (PLN), eurách (EUR), amerických dolároch (USD) alebo britských librách (GBP) — podľa nastavení používateľa. Pri vyúčtovaní v inej mene ako PLN sa ku konečnej sume objednávky (vrátane DPH) pripočítava príplatok 0,5 % ako poplatok za konverziu meny. Prepočty na faktúre sa vykonávajú podľa priemerného kurzu Národnej banky Poľska z posledného pracovného dňa predchádzajúceho dňu vystavenia faktúry.
  • dCeny sa môžu zmeniť. Pre zadanú objednávku platí cena v čase jej zadania, s výhradou § 5 ods. 3e (cena pre náhradný produkt).
  • ePlatforma používa systém množstevných zliav — podrobnosti zliav sú viditeľné pri každom produkte v katalógu. Zľavy sa uplatňujú od 10 ks z jedného modelu.
  • fIntrakomunitárne dodanie tovaru (WDT): pri dodávkach platiteľom DPH-UE z iných členských štátov Európskej únie, ktorí majú platné IČ DPH-UE registrované v systéme VIES, Poskytovateľ uplatňuje sadzbu 0 % DPH podľa čl. 41 ods. 3 a čl. 42 zákona o DPH (prenesenie daňovej povinnosti — reverse charge). Faktúry obsahujú poznámku „WDT — prenesenie daňovej povinnosti“.
  • gVývoz tovaru: pri dodávkach mimo územia Európskej únie Poskytovateľ uplatňuje sadzbu 0 % DPH podľa čl. 41 ods. 4–6 zákona o DPH, za podmienky, že má k dispozícii doklady potvrdzujúce vývoz tovaru (správa IE-599 alebo rovnocenný doklad).
  • hZáložná klauzula WDT/vývoz: ak Poskytovateľ v lehotách stanovených zákonom o DPH (najmä v čl. 42 ods. 1 bod 2 a ods. 12 zákona o DPH) nezíska doklady potvrdzujúce uskutočnenie WDT alebo vývozu, je oprávnený vystaviť opravný daňový doklad s doúčtovaním DPH podľa sadzby platnej pre tuzemské dodanie. Používateľ je povinný uhradiť rozdiel DPH do 7 pracovných dní odo dňa doručenia opravnej faktúry. Neodovzdanie Poskytovateľovi dokladov potrebných na uplatnenie sadzby 0 % (napr. prepravného listu CMR, vyhlásenia príjemcu o prevzatí tovaru) je na strane Používateľa.

6.Zrušenie objednávky:

  • aPoužívateľ môže objednávku zrušiť až do momentu úhrady zálohy.
  • bPo úhrade zálohy sa zrušenie objednávky riadi pravidlami uvedenými v § 6 ods. 5.
  • cPoskytovateľ služieb si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti produktov alebo neuhradenia zálohy v stanovenej lehote.

§ 6. Platby

1.Spôsoby platby:

Poskytovateľ služieb akceptuje tieto spôsoby platby:

  • aBankový prevod – na bankový účet Poskytovateľa služieb.
  • bDobierka – s príplatkom +1,5 % z hodnoty objednávky z dôvodu poplatkov dopravcu.

2.Údaje na prevod:

Účet PLN: PL30 1140 2004 0000 3102 8362 0887

Účet EUR: PL24 1140 2004 0000 3712 1994 0652

Názov príjemcu: GHINVESTAGENCY GRACJAN HINZ

3.Proces platby pre štandardného klienta (B2B):

  • aZáloha (20 %) — po zadaní objednávky a potvrdení dostupnosti je Používateľ povinný uhradiť zálohu vo výške 20 % z hrubej hodnoty objednávky na potvrdenie a spustenie realizácie objednávky. Lehota na úhradu zálohy je 3 pracovné dni odo dňa, keď bol Používateľ informovaný o potvrdení dostupnosti objednaného tovaru. Márne uplynutie tejto lehoty oprávňuje Poskytovateľa zrušiť objednávku bez finančných dôsledkov pre obe Strany, po predchádzajúcej výzve na úhradu s určením dodatočnej krátkej lehoty (nie kratšej ako 24 hodín).
  • bPoužívateľ môže cez Platformu odoslať potvrdenie o prevode (doklad o úhrade), aby sa urýchlilo overenie platby.
  • cZáloha je overovaná administrátorom. Po potvrdení zálohy sa začne kompletizácia objednávky.
  • dZvyšná suma (80 % hrubej hodnoty objednávky, znížená o prípadné korekcie vyplývajúce z nedostupnosti produktov, navýšená o náklady na doručenie) — splatná do 3 pracovných dní odo dňa doručenia konečnej faktúry v zmysle § 6 ods. 6 (dátum pridelenia čísla KSeF, a v režimoch offline24 / pri výpadku — dátum sprístupnenia faktúry v dohodnutej forme). Lehota splatnosti uvedená na faktúre je záväzná, s výhradou maximálnej lehoty úhrady vyplývajúcej z čl. 7 ods. 2 a čl. 7 ods. 2a zákona z 8. marca 2013 o predchádzaní nadmerným omeškaniam v obchodných transakciách (konsolidované znenie: Dz.U. z 2023 r. poz. 1790 v znení neskorších predpisov). V prípade omeškania s platbou má Poskytovateľ nárok na zákonné úroky z omeškania v obchodných transakciách vo výške určenej oznámením ministra financií (na I. polrok 2026 — 14 % ročne) a na paušálnu náhradu nákladov spojených s vymáhaním pohľadávky (40 / 70 / 100 EUR – čl. 10 uvedeného zákona). Poskytovateľ môže pozastaviť realizáciu ďalších objednávok Používateľa až do uhradenia nedoplatku a — pri omeškaní presahujúcom 14 dní — po predchádzajúcej výzve Používateľa na úhradu odstúpiť od zmluvy vo vzťahu k neuhrazeným objednávkam. V prípade odstúpenia z dôvodu na strane Používateľa uhradená záloha prepadá v prospech Poskytovateľa podľa § 6 ods. 5b. Ustanovenia tohto odseku neobmedzujú zákonné úroky ani náhrady v neprospech veriteľa spôsobom, ktorý by bol neplatný v zmysle čl. 13 uvedeného zákona.
  • ePo potvrdení úplnej úhrady objednávka získa status „Zrealizované“.

4.Proces platby pre klienta s individuálnymi podmienkami:

  • aKlient s individuálnymi podmienkami realizuje platby za podmienok individuálne dohodnutých s Poskytovateľom, potvrdených písomne alebo prostredníctvom e-mailu.
  • bŠtandardný proces: kompletizácia → čakanie na úplnú úhradu → odoslanie.

5.Charakter zálohy:

  • aUhradená záloha predstavuje potvrdenie objednávky a záruku jej realizácie oboma stranami, v súlade s čl. 394 Občianskeho zákonníka.
  • bAk Používateľ po úhrade zálohy od objednávky odstúpi, uhradená suma prepadá v prospech Poskytovateľa služieb — ako kompenzácia za už vykonané kompletizačné úkony a rezervovaný tovar.
  • cAk sa objednávka nerealizuje z dôvodov, ktoré sú výlučne na strane Poskytovateľa služieb, Používateľ má právo požadovať vrátenie uhradenej zálohy. Strany sa zhodne dohodli na vylúčení uplatnenia čl. 394 § 1 druhá veta Občianskeho zákonníka, t. j. práva požadovať dvojnásobnú sumu — namiesto toho sa Poskytovateľ služieb zaväzuje bezodkladne vrátiť zálohu v nominálnej výške a podľa možností navrhnúť alternatívnu objednávku alebo kompenzáciu v inej dohodnutej forme.

6.Faktúry DPH a Národný systém e-faktúr (KSeF):

  • aPoskytovateľ vystavuje faktúry DPH za každú zrealizovanú objednávku v súlade so zákonom z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 361 v znení neskorších predpisov).
  • bOdo dňa, keď sa Poskytovateľ stane povinným vystavovať štruktúrované faktúry v Národnom systéme e-Faktúr (KSeF) podľa zákona z 11. marca 2004 o dani z tovarov a služieb, faktúry sa vystavujú a sprístupňujú Používateľovi prostredníctvom KSeF, ktorý vedie vedúci Národnej daňovej správy, v súlade s čl. 106na a čl. 106nf zákona o DPH. Podľa harmonogramu vyplývajúceho zo zákona z 5. augusta 2025 (Dz.U. 2025 poz. 1203) táto povinnosť vzniká: od 1. februára 2026 — pre daňovníkov, ktorých hodnota predaja (vrátane dane) v roku 2024 presiahla 200 mil. PLN; od 1. apríla 2026 — pre ostatných daňovníkov; od 1. januára 2027 — pre daňovníkov, ktorých celková hodnota predaja v danom mesiaci nepresahuje 10 tis. PLN brutto. Používanie Platformy znamená súhlas s doručovaním faktúr prostredníctvom KSeF ako spôsobom sprístupnenia faktúr v zmysle čl. 106na zákona o DPH.
  • cZa dátum doručenia faktúry Používateľovi pri tuzemských transakciách sa považuje dátum pridelenia identifikačného čísla v KSeF (UID) podľa čl. 106nf ods. 1 zákona o DPH. Poskytovateľ zároveň sprístupní faktúru vo forme vizualizácie (PDF) prostredníctvom Platformy a — ak si Používateľ takto nastaví notifikácie — aj na e-mailovú adresu uvedenú v Účte. PDF vizualizácia slúži len na informačné účely — záväzným dokumentom je štruktúrovaná faktúra v KSeF.
  • dAk Poskytovateľ využije režim offline24 (čl. 106nda zákona o DPH) alebo režim výpadku KSeF vyhlásený ministrom financií (čl. 106ne zákona o DPH), vystaví faktúru mimo KSeF a sprístupní ju Používateľovi prostredníctvom Platformy a na e-mailovú adresu uvedenú v Účte. Faktúra bude odoslaná do KSeF bezodkladne po odpadnutí dôvodu — v režime offline24 najneskôr nasledujúci pracovný deň, v režime výpadku do 7 dní odo dňa ukončenia výpadku. V týchto režimoch sa za dátum doručenia faktúry Používateľovi považuje deň jej sprístupnenia dohodnutou formou (Platforma / e-mail).
  • ePri Používateľoch bez prístupu do KSeF — najmä pri zahraničných obchodných partneroch mimo poľského systému KSeF — Poskytovateľ doručí faktúru vo forme vizualizácie (PDF) obsahujúcej číslo KSeF spolu s overovacím odkazom alebo QR kódom, ktorý umožňuje potvrdiť pravosť faktúry v KSeF. Vizualizácia sa doručuje na e-mailovú adresu Používateľa uvedenú v Účte. Za dátum doručenia faktúry sa považuje deň odoslania e-mailu.
  • fPoužívateľ je povinný udržiavať v Účte aktuálnu e-mailovú adresu. Poskytovateľ nezodpovedá za následky nedoručenia faktúry spôsobené uvedením neaktuálnej e-mailovej adresy alebo tým, že Používateľ k tejto adrese nemá prístup.
  • gAkceptovaním týchto Obchodných podmienok Používateľ súhlasí s prijímaním faktúr v elektronickej forme podľa čl. 106n zákona o DPH.

§ 7. Doručenie

1.Realizácia doručenia:

  • aTovar dostupný v ponuke Platformy sa nachádza v Taliansku.
  • bŠtandardný čas doručenia je 4–5 pracovných dní od odoslania zo skladu v Poľsku.
  • cDoručenie z Talianska do Poľska realizujeme priebežne — po skompletizovaní vašej objednávky.
  • dPri objednávkach nad 50 kusov je k dispozícii expresné odoslanie (skrátenie času doručenia približne o 2 dni).

2.Adresa doručenia:

  • aPoužívateľ zadáva adresu doručenia pri vytváraní objednávky.
  • bPoužívateľ môže použiť uložené adresy alebo firemnú adresu uvedenú pri registrácii.
  • cPoskytovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenie alebo nedoručenie zásielky spôsobené uvedením nesprávnej adresy.

3.Sledovanie zásielky:

  • aPo odoslaní objednávky Používateľ dostane číslo na sledovanie zásielky.
  • bSledovanie zásielky prebieha cez stránku dopravcu; odkaz je dostupný v paneli objednávok na Platforme.

4.Náklady na doručenie:

  • aNáklady na dopravu závisia od počtu kusov (objemu) objednávky a destinácie. Tovar balíme do kartónov s rozmermi približne 70 x 50 x 50 cm.
  • bOrientačný náklad na odoslanie jedného kartónu: 30–45 PLN (Poľsko), 10–15 EUR (Európa). Čím viac kusov v objednávke, tým viac kartónov — konečná cena dopravy je úmerná množstvu tovaru.
  • cPrvá objednávka nového Používateľa má dopravu zadarmo bez obmedzenia množstva.
  • dPri platbe na dobierku môže byť cena dopravy vyššia z dôvodu poplatkov dopravcu.
  • eZákladným pravidlom Incoterms 2020 pre dodávky realizované prostredníctvom Platformy je FCA (Free Carrier) — odosielací sklad v Poľsku. Riziko straty alebo poškodenia Tovaru prechádza na Používateľa okamihom odovzdania Tovaru dopravcovi podľa čl. 544 § 1 a čl. 548 § 1 Občianskeho zákonníka. Strany si môžu individuálne dohodnúť iné pravidlo Incoterms (najmä DAP — Delivered At Place, premium) — dohoda vyžaduje písomnú formu alebo potvrdenie e-mailom.

5.Určenie a komunikácia ceny dopravy:

  • aVzhľadom na špecifiká procesu vybavenia objednávok (kompletizácia a balenie priamo u talianskych výrobcov) sa konečná cena dopravy stanoví až po skompletizovaní objednávky, keď je známa jej skutočná hmotnosť a objem.
  • bPo skompletizovaní objednávky Poskytovateľ bezodkladne informuje Používateľa o cene dopravy — e-mailom a zároveň v paneli objednávok na Platforme.
  • cNáklady na doručenie sa pripočítajú k zostávajúcej sume objednávky na úhradu a uhrádzajú sa spolu s ňou v súlade s § 6 ods. 3d.
  • dOrientačné cenové rozpätie dopravy uvedené v § 7 ods. 4b (30–45 PLN za kartón pre Poľsko a 10–15 EUR za kartón pre ostatné štáty Európskej únie, vynásobené počtom kartónov potrebných na realizáciu objednávky) predstavuje záväzný referenčný limit. Používateľ, ktorý nesúhlasí s uvedenou cenou dopravy, má právo objednávku zrušiť do 48 hodín od doručenia informácie o konečnej cene. Ak sa skutočná cena dopravy nachádza v orientačnom rozpätí uvedenom v predchádzajúcej vete, zrušenie objednávky sa považuje za odstúpenie Používateľa z dôvodov na jeho strane a uhradená záloha sa nevracia v súlade so zásadami uvedenými v § 6 ods. 5.
  • eAk skutočné náklady na doručenie prekročia hornú hranicu orientačného rozpätia uvedeného v písm. d o viac ako 20 %, zrušenie objednávky v 48-hodinovom režime prebehne bez akýchkoľvek finančných dôsledkov pre Používateľa a uhradená záloha sa v plnej výške vráti do 7 pracovných dní odo dňa podania vyhlásenia o zrušení, na bankový účet, z ktorého bola platba vykonaná. Pravidlá prepadnutia zálohy uvedené v § 6 ods. 5b sa v takom prípade neuplatnia, keďže podstatný rozdiel medzi oznámeným referenčným prahom a konečnými nákladmi nie je na strane Používateľa.

6.Prevzatie zásielky a poškodenie počas prepravy:

  • aPoužívateľ je povinný skontrolovať stav zásielky pri jej prevzatí od dopravcu, najmä stav vonkajšieho obalu.
  • bAk sa pri prevzatí zistia viditeľné poškodenia zásielky, Používateľ by mal bezodkladne spísať škodový protokol v prítomnosti kuriéra/pracovníka výdajného miesta a odmietnuť prevzatie zásielky alebo ju prevziať s výhradou uvedenou v protokole. Škodový protokol je podkladom na uplatnenie nárokov voči dopravcovi. V medzinárodnej preprave sa uplatní čl. 30 ods. 1 Dohovoru o zmluve o medzinárodnej cestnej preprave tovaru (CMR), podpísaného v Ženeve 19. mája 1956 (Dz.U. z 1962 r. č. 49, poz. 238 v znení neskorších predpisov) — prevzatie zásielky bez výhrad sa považuje za domnienku prevzatia v stave zodpovedajúcom prepravnému listu.
  • cAk sa poškodenie prejaví až po otvorení zásielky, Používateľ by mal bezodkladne, najneskôr do 7 dní odo dňa doručenia, podať reklamáciu dopravcovi (čl. 30 ods. 1 Dohovoru CMR — pri medzinárodnej preprave) a ponechať pôvodný obal ako dôkaz. Pri oneskorení dodania nárok zaniká, ak výhrada nebude uplatnená do 21 dní odo dňa, keď bol Tovar daný k dispozícii príjemcovi (čl. 30 ods. 3 Dohovoru CMR).
  • dO vzniknutej situácii má Používateľ zároveň informovať Poskytovateľa na adrese kontakt@wloski-hurt.com a zaslať fotodokumentáciu poškodenia a potvrdenie o podaní reklamácie u dopravcu. Poskytovateľ poskytne potrebnú podporu v reklamačnom procese.
  • ePoskytovateľ nenesie zodpovednosť za poškodenia vzniknuté počas prepravy, ak Používateľ prevzal zásielku bez výhrad a nepostupoval podľa reklamačného postupu voči dopravcovi.

§ 7a. Vyššia moc (Force Majeure)

  1. 1Žiadna zo Strán nenesie zodpovednosť za nesplnenie alebo nesprávne splnenie povinností vyplývajúcich z týchto Podmienok, ak je nesplnenie alebo nesprávne splnenie dôsledkom vyššej moci.
  2. 2Vyššou mocou sa rozumie vonkajšia, mimoriadna, nepredvídateľná a neodvrátiteľná udalosť, najmä: živelná pohroma, vojna, výnimočný stav, epidémia a pandémia, generálny štrajk, dopravné blokády, rozhodnutia štátnych orgánov (vrátane zákazov dovozu/vývozu, colných obmedzení), výpadky kritickej infraštruktúry a iné udalosti podobného charakteru.
  3. 3Strana zasiahnutá vyššou mocou je povinná bezodkladne, najneskôr do 5 pracovných dní od vzniku udalosti, informovať druhú Stranu o vzniku vyššej moci, predpokladanej dobe jej trvania a jej vplyve na realizáciu objednávky.
  4. 4V prípade vyššej moci sa lehoty na vybavenie objednávok a doručenie predlžujú o dobu trvania prekážky, s výhradou ods. 5.
  5. 5Ak vyššia moc trvá dlhšie ako 30 dní, každá zo Strán má právo odstúpiť od objednávky bez finančných dôsledkov. V takom prípade sa uhradená záloha vracia v plnej výške do 7 pracovných dní odo dňa podania vyhlásenia o odstúpení.
  6. 6Poskytovateľ vynaloží maximálne úsilie, aby minimalizoval vplyv vyššej moci na vybavenie objednávok, vrátane hľadania alternatívnych dopravných trás a spôsobov doručenia.

§ 8. Reklamácie tovaru

1.Základ reklamácie:

  • aPoskytovateľ zodpovedá za fyzické vady dodaného tovaru podľa pravidiel stanovených v ustanoveniach Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady (čl. 556–576 OZ).
  • bVzhľadom na B2B charakter transakcie môžu strany na základe čl. 558 § 1 OZ upraviť pravidlá zodpovednosti za vady individuálnou dohodou.

2.Nahlasovanie reklamácií — lehoty (čl. 563 § 1 OZ, v B2B):

  • aZjavné vady (zistiteľné pri bežnej kontrole Tovaru v čase dodania alebo bezodkladne po ňom, najmä: poškodenia, znečistenie, nesúlad s objednávkou z hľadiska modelu/farby/veľkosti/množstva) — Používateľ je povinný ich nahlásiť do 7 pracovných dní odo dňa dodania. Po márnom uplynutí tejto lehoty Používateľ stráca práva zo zodpovednosti za vady z dôvodu týchto vád (čl. 563 § 1 OZ).
  • bSkryté vady (ktoré nie je možné zistiť pri bežnej kontrole Tovaru a prejavia sa až pri ďalšom používaní) — Používateľ je povinný ich nahlásiť bezodkladne po zistení, najneskôr do 30 dní odo dňa zistenia vady, s tým, že všeobecná lehota zániku práv zo zodpovednosti za vady je 24 mesiacov odo dňa vydania Tovaru (čl. 568 § 1 OZ).
  • cReklamácie týkajúce sa poškodení vzniknutých počas prepravy sa v prvom rade riešia podľa postupu uvedeného v § 7 ods. 6 (Prevzatie zásielky a poškodenia v preprave — CMR / vnútroštátny dopravca). Nesplnenie postupu voči dopravcovi nezbavuje Používateľa práv z titulu zodpovednosti za vady voči Poskytovateľovi služieb v rozsahu vád samotného Tovaru (iných než poškodenia pri preprave).
  • dReklamáciu je potrebné zaslať e-mailom na: kontakt@wloski-hurt.com alebo písomne na adresu sídla Poskytovateľa.
  • eReklamácia by mala obsahovať: číslo objednávky, opis vady/problému, fotodokumentáciu (ak ide o fyzické vady), požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

3.Vybavenie reklamácie:

  • aPoskytovateľ vybaví reklamáciu do 14 dní od jej prijatia.
  • bAk bude reklamácia uznaná, Poskytovateľ — v závislosti od povahy vady — vymení tovar, vráti náklady za vadný tovar alebo poskytne zľavu.
  • cO spôsobe vybavenia reklamácie bude Používateľ informovaný e-mailom.

4.Výnimky:

  • aReklamácii nepodliehajú vady spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo prepravou tovaru po jeho doručení.
  • bFarebné odchýlky vyplývajúce z nastavení monitora nie sú dôvodom na reklamáciu.

§ 9. Reklamácie elektronických služieb

Používateľ má právo podať reklamáciu týkajúcu sa poskytovaných elektronických služieb (fungovanie Platformy, Účtu, objednávkového systému).

1.Spôsob podania reklamácie:

Reklamácie je potrebné zasielať e-mailom na: kontakt@wloski-hurt.com alebo písomne na adresu sídla Poskytovateľa.

2.Povinné údaje v reklamácii:

  • ameno a priezvisko alebo názov firmy Používateľa,
  • be-mailová adresa priradená k Účtu,
  • cpodrobný opis problému,
  • dpožadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

3.Lehota na vybavenie:

  • aPoskytovateľ vybaví reklamácie do 14 dní od ich prijatia.
  • bO výsledku vybavenia reklamácie bude Používateľ informovaný elektronicky na uvedenú e-mailovú adresu.

§ 10. Právo na odstúpenie od zmluvy

1.Vylúčenie spotrebiteľského práva na odstúpenie:

Platforma je určená výhradne pre podnikateľov (B2B). Z tohto dôvodu Používateľom neprislúcha právo odstúpiť od zmluvy podľa čl. 27 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa.

2.Podnikatelia s právami spotrebiteľa — čl. 7aa zákona o právach spotrebiteľa:

Platforma wloski-hurt.com vykonáva veľkoobchodný predaj odevov, najmä na účely ďalšieho predaja (veľkoobchod — kódy PKD 46.42.Z, 47.71.Z alebo príbuzné obchodné kódy). Táto činnosť má zo svojej podstaty pre Používateľa profesionálny charakter. Registrácia na Platforme vyžaduje vedenie registrovanej podnikateľskej činnosti a uvedenie platného čísla NIP/VAT a je dostupná výhradne pre subjekty, pre ktoré sú veľkoobchodné nákupy priamo spojené s ich činnosťou a majú profesionálny charakter. Z týchto dôvodov sa ochrana uvedená v čl. 7aa ods. 1 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 v znení neskorších predpisov) — v rozsahu vybraných ustanovení uplatňovaných na fyzickú osobu uzatvárajúcu zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre ňu nemá profesionálny charakter — nevzťahuje na zmluvy uzatvárané prostredníctvom Platformy.

Toto ustanovenie určuje výlučne okruh adresátov Platformy a charakter veľkoobchodnej činnosti vykonávanej prostredníctvom nej. Neznamená podmienenie uzavretia konkrétnej zmluvy predložením vyhlásenia, o ktorom sa hovorí v čl. 7aa ods. 2 uvedeného zákona. Základom vylúčenia ochrany je objektívny profesionálny charakter veľkoobchodných nákupov, potvrdený číslom NIP/VAT a druhom činnosti (PKD) deklarovaným Používateľom.

3.Zrušenie objednávky pred úhradou zálohy:

Používateľ môže objednávku zrušiť bez akýchkoľvek finančných dôsledkov až do momentu uhradenia zálohy (§ 5 ods. 6).

Po uhradení zálohy sa uplatňujú pravidlá uvedené v § 6 ods. 5 (charakter zálohy).

§ 11. Práva a povinnosti používateľa

1.Práva Používateľa:

  • aprístup k celému Katalógu produktov po úspešnom overení Účtu,
  • bvytváranie objednávok a sledovanie ich vybavenia,
  • ckontakt s Poskytovateľom prostredníctvom dostupných komunikačných kanálov (e-mail, telefón, WhatsApp),
  • dprávo kedykoľvek odstrániť Účet,
  • eprávo podávať reklamácie.

2.Povinnosti Používateľa:

  • auvádzať pravdivé a aktuálne údaje pri registrácii a používaní Platformy,
  • bbezodkladne aktualizovať údaje v prípade ich zmeny,
  • cpoužívať Platformu v súlade so zákonom, Podmienkami a dobrými mravmi,
  • dnepodnikať kroky, ktoré by mohli narušiť fungovanie Platformy,
  • ezachovávať dôvernosť prihlasovacích údajov k Účtu.

§ 12. Zakázané činnosti

Používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať nasledujúce činnosti, ktoré môžu viesť k zablokovaniu alebo odstráneniu Účtu:

  • auvádzanie nepravdivých alebo zavádzajúcich údajov pri registrácii alebo používaní Platformy,
  • bporušovanie práv duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo tretích strán,
  • ckopírovanie, šírenie alebo úprava fotografií, popisov produktov alebo iných materiálov z Platformy bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa,
  • dpokusy o neoprávnený prístup k Platforme, účtom iných Používateľov alebo IT systémom Poskytovateľa,
  • ešírenie škodlivého softvéru, vírusov, spamu alebo iného nezákonného obsahu,
  • fpoužívanie Platformy na nezákonné účely alebo spôsobom poškodzujúcim reputáciu Poskytovateľa,
  • gnarušovanie fungovania Platformy alebo činnosti smerujúce k jej destabilizácii,
  • hsprístupňovanie prihlasovacích údajov tretím osobám alebo používanie Účtu iných Používateľov,
  • iposkytovanie a sprístupňovanie prostredníctvom Platformy obsahu protiprávnej povahy, najmä obsahu porušujúceho osobnostné práva tretích osôb, ľudskú dôstojnosť, diskriminačného obsahu, obsahu propagujúceho násilie, podnecujúceho nenávisť na rasovom, etnickom, náboženskom alebo inom základe, porušujúceho práva duševného vlastníctva, trestné právo alebo iné kogentné právne predpisy — zákaz vyplýva z čl. 8 ods. 3 bod 2 písm. b zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 1513).

§ 13. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah zverejnený na Platforme, najmä: fotografie produktov, popisy, logá, grafické návrhy, rozloženie stránky, softvér, databázy a ďalšie materiály, je vlastníctvom Poskytovateľa alebo subjektov, s ktorými má Poskytovateľ uzatvorené príslušné zmluvy, a je chránený autorským právom a právom priemyselného vlastníctva.

Používanie materiálov zverejnených na Platforme je povolené výlučne v rozsahu osobného použitia súvisiaceho s podnikateľskou činnosťou Používateľa (napr. prezentácia produktov koncovým zákazníkom).

Akékoľvek kopírovanie, šírenie, úprava alebo komerčné využívanie materiálov z Platformy bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané.

§ 14. Zodpovednosť

Poskytovateľ sa snaží, aby informácie na Platforme boli aktuálne, pravdivé a úplné, avšak nezaručuje ich absolútnu presnosť.

1.Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

  • avýpadky prístupu k Platforme spôsobené vyššou mocou, technickými poruchami alebo údržbou,
  • bkonanie tretích strán, vrátane poskytovateľov internetových služieb,
  • cobsah zverejňovaný Používateľmi na Platforme,
  • drozdiely vo vzhľade produktov vyplývajúce z nastavení monitora Používateľa,
  • eobchodné rozhodnutia Používateľov prijaté na základe informácií z Platformy,
  • foneskorenie alebo nevybavenie objednávok spôsobené vyššou mocou v zmysle § 7a.

2.Obmedzenie zodpovednosti za služby poskytované elektronicky:

Zodpovednosť Poskytovateľa za škody vyplývajúce z neposkytnutia alebo nesprávneho poskytnutia elektronických služieb je obmedzená takto: Poskytovateľ zodpovedá len za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou; pri škodách spôsobených ľahkou nedbanlivosťou je zodpovednosť Poskytovateľa vylúčená.

3.Obmedzenie zodpovednosti vyplývajúcej z kúpnej zmluvy:

S výhradou ods. 4 (Výnimky) a kogentných ustanovení právnych predpisov je celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi za neplnenie alebo vadné plnenie kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom Platformy — bez ohľadu na právny základ nároku (zmluvný, deliktný, z titulu zodpovednosti za vady alebo iný) — obmedzená na hrubú hodnotu konkrétnej objednávky, ktorej sa škodová udalosť týka. Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk (lucrum cessans), najmä za stratu zisku, stratu zmluvy s koncovým zákazníkom, stratu reputácie, stratu očakávaných úspor, ani za nepriame a následné škody (consequential damages) vyplývajúce z neplnenia alebo vadného plnenia kúpnej zmluvy. Obmedzenie sa uplatňuje výlučne v B2B vzťahoch na základe čl. 558 § 1 a čl. 473 § 1 Občianskeho zákonníka.

4.Výnimky:

Uvedené obmedzenia zodpovednosti sa nevzťahujú na: škody spôsobené Poskytovateľom úmyselne (čl. 473 § 2 Občianskeho zákonníka); škody na zdraví; prípady, keď kogentné ustanovenia právnych predpisov neumožňujú obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť.

§ 15. Ukončenie zmluvy a blokovanie účtu

1.Ukončenie zmluvy zo strany Používateľa:

  • aPoužívateľ môže kedykoľvek ukončiť zmluvu o poskytovaní elektronických služieb podaním žiadosti o odstránenie Účtu.
  • bŽiadosť vyžaduje potvrdenie prostredníctvom odkazu zaslaného na e-mailovú adresu Používateľa.
  • cUkončenie zmluvy nezbavuje Používateľa povinnosti uhradiť záväzky vyplývajúce z predtým zadaných objednávok.

2.Ukončenie zmluvy / blokovanie Účtu zo strany Poskytovateľa:

  • aPoskytovateľ môže zablokovať alebo odstrániť Účet Používateľa v prípade: porušenia ustanovení týchto Podmienok, uvedenia nepravdivých údajov pri registrácii, konania na škodu Poskytovateľa alebo iných Používateľov, neaktivity na Účte dlhšej ako 12 mesiacov (po predchádzajúcom upozornení).
  • bO zablokovaní alebo odstránení Účtu bude Používateľ informovaný e-mailom spolu s uvedením dôvodu.

§ 16. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov Používateľov je Poskytovateľ.

Podrobné pravidlá spracúvania osobných údajov, vrátane účelov, právnych základov, práv dotknutých osôb a informácií o súboroch cookies, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na adrese: wloski-hurt.com/privacy-policy.

Zásady ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok.

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a zákonom z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov.

§ 17. Súbory cookies

Platforma používa súbory cookies (koláčiky) a podobné technológie.

Podrobné informácie o typoch súborov cookies, účeloch ich používania a o tom, ako spravovať udelené súhlasy, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov (sekcia „Súbory cookies“).

Používateľ môže spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom cookie bannera zobrazeného na Platforme, vrátane:

  • aprijatia všetkých cookies,
  • bodmietnutia voliteľných cookies (marketing/sledovanie),
  • cindividuálneho výberu kategórií cookies.

§ 18. Riešenie sporov

  1. 1Strany sa zhodne podrobujú všetky spory vyplývajúce zo zmlúv uzatváraných prostredníctvom Platformy výlučnej právomoci poľských súdov. Miestne príslušným súdom je všeobecný súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa. Toto ustanovenie predstavuje dohodu o právomoci v zmysle čl. 25 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012 z 12. decembra 2012 (Brusel I bis).
  2. 2Strany sa zaväzujú pokúsiť sa o zmierlivé vyriešenie sporu pred tým, ako vec postúpia na súd. Na tento účel Strana uplatňujúca nárok vyzve druhú Stranu písomne (e-mailom alebo doporučeným listom) na zmierlivé vyriešenie veci a určí lehotu na odpoveď nie kratšiu ako 14 dní.
  3. 3Strany môžu využiť aj mediáciu vedenú mediátorom zapísaným v zozname stálych mediátorov vedenom predsedom okresného súdu príslušného podľa sídla Poskytovateľa služieb.
  4. 4Keďže Platforma je určená výhradne pre podnikateľov (B2B) a ochrana uvedená v čl. 7aa ods. 1 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 1796) sa podľa § 10 neuplatňuje, na Používateľov sa nevzťahujú predpisy o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov, najmä zákon z 23. septembra 2016 o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov. Používateľom najmä neprislúcha právo využiť mediáciu vedenú vojvodskými inšpektorátmi Obchodnej inšpekcie ani konanie pred stálymi rozhodcovskými spotrebiteľskými súdmi. Strany však môžu využiť obchodnú (hospodársku) mediáciu podľa všeobecných pravidiel uvedených v Civilnom sporovom poriadku.

§ 19. Zmeny pravidiel

  1. 1Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo vykonávať zmeny v týchto Pravidlách.
  2. 2O plánovaných zmenách budú Používatelia informovaní elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii, najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien (vacatio legis).
  3. 3Zmeny nadobúdajú účinnosť po uplynutí 14 dní odo dňa ich zverejnenia na Platforme, pokiaľ zmena nevyplýva z právnej povinnosti, ktorá vyžaduje skoršiu účinnosť.
  4. 4Používanie Platformy po nadobudnutí účinnosti zmenených Pravidiel znamená prijatie nových ustanovení.
  5. 5Ak Používateľ so zmenami nesúhlasí, má právo ukončiť zmluvu odstránením Účtu pred dátumom nadobudnutia účinnosti zmien.

§ 20. Záverečné ustanovenia

Rozhodné právo: V otázkach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatňujú predpisy poľského práva, najmä Občiansky zákonník (konsolidované znenie: Dz.U. z 2025 r. poz. 1071 v znení neskorších predpisov), zákon z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou (konsolidované znenie: Dz.U. z 2024 r. poz. 1513) a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Strany sa zhodne dohodli na vylúčení uplatnenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru, podpísaného vo Viedni 11. apríla 1980 (Dz.U. z 1997 r. č. 45, poz. 286), podľa čl. 6 tohto dohovoru. Voľba poľského práva a vylúčenie Viedenského dohovoru (CISG) sa uplatní aj na Používateľov so sídlom alebo obvyklým pobytom mimo územia Poľskej republiky.

Riešenie sporov: Strany sa zhodne podrobujú všetky spory vyplývajúce z uplatňovania týchto Podmienok výlučnej právomoci poľských súdov; miestne príslušným súdom je všeobecný súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa, s výhradou § 18.

Doložka oddeliteľnosti (salvátorská): Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Pravidiel považuje za neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia Pravidiel zostávajú v platnosti. Neplatné alebo neúčinné ustanovenia budú nahradené ustanoveniami, ktoré sú najbližšie zamýšľanému hospodárskemu účelu.

Jazyk: Pravidlá boli vyhotovené v poľskom jazyku. V prípade prekladov do iných jazykov je záväzná poľská verzia.

Nadobudnutie účinnosti: Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 8. mája 2026.

§ 21. Kontakt

GHInvestAgency Gracjan Hinz

Firemné údaje

Adresaul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec
NIP5543012530
REGON525019510

E-mail

kontakt@wloski-hurt.com

Telefón / WhatsApp

+48 784 405 901

WhatsApp k dispozícii